Canon Eiropas tālvadības PTZ sistēmas garantija

PTZ kamerām garantija ir derīga trīs gadus un kontrolleriem (RC-IP100 un RC-IP1000) vienu gadu no pirkuma datuma, ko apliecina pirkuma dokuments.

Garantijas pakalpojums ir pieejams tikai pilnvarotos Canon servisa pakalpojumu centros.

Galalietotājam ir jāsedz jebkādas tālvadības PTZ kameras vai kontrollera drošas transportēšanas izmaksas uz pilnvaroto Canon servisa centru un no tā. Ja tālvadības PTZ kamera vai kontrolleris ir pārvests uz valsti, kas nav Canon Eiropas tālvadības PTZ sistēmas garantijas dalībvalsts, tālvadības PTZ kamera vai kontrolleris ir jānogādā uz valsti, kurā tā tika iegādāta, lai veiktu remontu, izmantojot šīs garantijas sniegtās priekšrocības.

Canon Eiropas tālvadības PTZ sistēmas garantijas dalībvalstis ir valstis, kurās var izmantot garantijas pakalpojumu ar nodošanu darbnīcā.

Lūdzu, sazinieties ar attiecīgās tālvadības PTZ sistēmas garantijas dalībvalsts pārstāvi, ja nepieciešama papildu informācija par šo garantiju.

Remonta pakalpojumu sniegšana var aizkavēties, ja tie tiek izpildīti ārpus sākotnējās pirkuma valsts un šajā valstī produkts vēl netiek pārdots vai tiek pārdota valstij specifiska konstrukcija. Līdz ar to noteiktas tālvadības PTZ kameras vai kontrollera rezerves daļas var nebūt noliktavā tajā valstī, kurā tiek veikts remonts.

Canon neuzņemas atbildību par citām pretenzijām, tostarp (bet ne tikai) par datu nesēju un datu zudumu u.c., kas nav īpaši norādīts šajā garantijā.

Kad nosūtāt tālvadības PTZ kameru vai kontrolleri, lai saņemtu garantijas pakalpojumus, lūdzu, rūpīgi to iepakojiet, apdrošiniet, pievienojiet pirkuma apliecinājuma dokumentu un kļūmes aprakstu.

Šī garantija neattiecas uz tālāk minēto:

• materiāli, kas nolietojas (akumulators); 
• jebkāda saistīta programmatūra; 
• detaļas, kas nolietojas, kā arī piederumi (piemēram, akumulatori, tālvadības pults, kronšteini), kas izmantoti ar šo produktu;
• defekti, kurus izraisījušas modifikācijas, kas veiktas bez Canon apstiprinājuma, vai remonts / modifikācijas / tīrīšana, ko veicis servisa centrs, kuru nav pilnvarojis Canon; 
• izmaksas, kas radušās pilnvarotiem Canon servisa centriem, veicot tālvadības PTZ kameras vai kontrollera adaptēšanu vai modificēšanu valstij specifisku tehnisko vai drošības standartu vai tehnisko datu prasību dēļ vai jebkādas citas tālvadības PTZ kameras vai kontrollera pielāgošanas izmaksas saistībā ar tehniskajiem datiem, kas ir mainījušās kopš produkta piegādes; 
• bojājumi, kas radušies tādēļ, ka tālvadības PTZ kamera vai kontrolleris neatbilst konkrētiem tādas citas valsts standartiem vai tehnisko datu prasībām, kas nav valsts, kurā veikts pirkums.

Garantijas remonta pakalpojums nav pieejams, ja bojājumus vai defektus ir izraisījis tālāk minētais:

• nepareiza lietošana, t.i., produkta lietošana tādā veidā, kas neatbilst darbības rokasgrāmatai, pārmērīga lietošana (detalizētu informāciju skatiet darbības rokasgrāmatā), tostarp (bet neaprobežojoties) nepareiza glabāšana, nomešana, pārmērīgu triecienu, korozijas, netīrumu, ūdens vai smilšu izraisīti bojājumi; 
• bojājumi, kurus tieši izraisījusi tādu rezerves daļu, programmatūras vai nolietojamo materiālu lietošana, kas nav saderīgi ar produktu. Saderībai ar jūsu konkrēto Canon tālvadības PTZ kameru vai kontrolleri jābūt norādītai uz iepakojuma, bet tā tiek nodrošināta, izmantojot Canon oriģinālās rezerves daļas, programmatūru un materiālus, jo tie ir pārbaudīti. Pirms lietošanas ieteicams pārbaudīt saderību; 
• tālvadības PTZ kameras vai kontrollera savienošana ar aprīkojumu, ko uzņēmums Canon nav apstiprinājis kā piemērotu savienošanai; 
• neatbilstošs tālvadības PTZ kameras vai kontrollera iepakojums, kad to nosūta atpakaļ pilnvarotajam Canon servisa centram; 
• negadījumi un katastrofas, ko izraisījis jebkāds negadījums un ko uzņēmums Canon nevar kontrolēt, tostarp (bet ne tikai) zibens, ūdens, uguns, sabiedriskie nemieri un neatbilstoša ventilācija.

Saskaņā ar šo garantiju garantijas remonts neietver periodiskās pārbaudes vai citus tālvadības PTZ kameras vai kontrollera standarta apkopes pakalpojumus.

Kopumā Canon piedāvā Eiropas tālvadības PTZ sistēmas garantiju produktiem, kas iegādāti:

Austrijā, Beļģijā, Bulgārijā, Kiprā, Čehijas Republikā, Dānijā, Igaunijā, Somijā, Francijā, Vācijā, Grieķijā, Ungārijā, Islandē, Īrijā, Itālijā, Latvijā, Lietuvā, Luksemburgā, Maltā, Norvēģijā, Polijā, Portugālē, Rumānijā, Slovākijā, Slovēnijā , Spānijā, Zviedrijā, Šveicē, Nīderlandē un Apvienotajā Karalistē. Lūdzu, skatiet pilnus šīs garantijas noteikumus un nosacījumus.

Eiropas valstīs, uz kurām attiecas tālvadības PTZ sistēmas garantija, parasti katra produkta kastē ir ielikta Eiropas tālvadības PTZ sistēmas garantijas karte. Tā izskatās līdzīgi tālāk parādītajam piemēram:

Jums nav jānosūta uzņēmumam Canon nekādi dokumenti, lai reģistrētu Eiropas tālvadības PTZ sistēmas garantiju. Ja vēlaties īpaši pieprasīt garantijas remontu saskaņā ar Eiropas tālvadības PTZ sistēmas garantiju, jums vienmēr jāiesniedz uzņēmumam Canon derīgs attiecīgā produkta pirkuma apliecinājuma oriģināls (kurā ietverts sākotnējā pirkuma datums).

Ja vēlaties īpaši pieprasīt garantijas remontu saskaņā ar Eiropas tālvadības PTZ sistēmas garantiju, uzņēmumam Canon vienmēr ir jāiesniedz derīgs attiecīgā tālvadības PTZ produkta pirkuma apliecinājuma oriģināls (kurā ietverts sākotnējā pirkuma datums).

Canon PTZ kamerām ir trīs gadu garantija, un kontrolleriem ir viena gada garantija.

Kopumā uz produktiem attiecas garantija, kas tiek piemērota konkrētajā pārdošanas reģionā, un galalietotājiem ir jānodod produkti attiecīgajā reģionā, lai pieprasītu garantijas remontu. Kopumā Canon nepiedāvā garantiju visā pasaulē, ja vien īpašiem produktiem / īpašos reģionos tas nav īpaši norādīts.